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Implantación de CRM

Un sistema de gestión de clientes configurado según tu forma de trabajar: contactos, conversaciones, oportunidades y recordatorios de seguimiento en un solo lugar. Terminas con un CRM que funciona, tus datos importados y tu equipo formado para usarlo.

Pregunta por estoCómo funciona
Precio de partida
Desde 99 €
Fase
OperarEl trabajo diario, convertido en paneles.
Hecho con
Hecho por encargo por nuestro equipo.

Un CRM es un registro compartido de todas las personas con las que tratas, clientes, contactos potenciales y socios, con cada conversación, presupuesto y seguimiento vinculado a ellas.

En lugar de contactos en los móviles, notas en libretas y oportunidades en la memoria de alguien, tu equipo tiene un único sitio donde mirar. La mayoría de los CRM fracasan no porque el software sea malo, sino porque nunca se configuraron según la forma de trabajar de la empresa.

Una pequeña empresa necesita un CRM cuando más de una persona habla con los clientes, o cuando las ventas tienen varias etapas y los seguimientos se escapan. Una buena configuración se mantiene ligera: solo los campos que usas, un embudo que refleja tus etapas reales y recordatorios que aparecen cuando un contacto necesita atención. Un sistema que exige más esfuerzo del que ahorra se abandona en pocas semanas.

Empezamos por entender tu proceso de venta o de servicio y dónde está hoy la información. Elegimos o configuramos el sistema contigo, diseñamos las etapas y los campos, importamos tus contactos actuales tras limpiar los duplicados y conectamos tu correo y tus formularios. Después formamos a tu equipo con los datos reales y seguimos disponibles para las primeras dudas.

Para quién es

  • Más de una persona habla con tus clientes.
  • Tus contactos están repartidos entre móviles, hojas de cálculo y bandejas de entrada.
  • Los presupuestos y los seguimientos se quedan en el olvido.
  • Ya probaste un CRM y nunca se llegó a usar.

Qué recibes

  • CRM configurado Un sistema configurado con los campos, las etapas y las vistas que se ajustan a tu forma real de trabajar.
  • Importación de datos limpia Tus contactos de hojas de cálculo, del correo y de otras herramientas, incorporados y con los duplicados fusionados.
  • Embudo de ventas Etapas desde el primer contacto hasta el cierre, para que todos vean qué está abierto y qué está atascado.
  • Recordatorios de seguimiento Tareas y recordatorios para que no se olvide ningún presupuesto ni ninguna llamada.
  • Conexión con el correo y los formularios Los mensajes y los formularios de la web alimentan el CRM automáticamente, así que apenas hace falta introducir datos a mano.
  • Formación del equipo Una sesión guiada con tus propios datos y una breve guía escrita para los nuevos compañeros.

Cómo funciona

Desde la primera conversación hasta el resultado final, en el orden en que sucede.

Paso 1 de 5 Nos escribes

Cuéntanos cómo encuentras clientes, quién se ocupa de ellos y dónde está hoy la información.

Paso 2 de 5 Preguntas y precio

Te preguntamos por tu proceso, tu equipo y tus herramientas actuales, y te enviamos un precio para tu caso. Preguntar no cuesta nada.

Paso 3 de 5 Diseñamos la configuración

Acordamos contigo las etapas, los campos y las reglas antes de configurar nada.

Paso 4 de 5 Importamos y conectamos

Limpiamos e importamos tus datos y conectamos el correo y los formularios.

Paso 5 de 5 Formación y arranque

Formamos a tu equipo con registros reales y seguimos disponibles para tus dudas mientras arrancas.

Ejemplos

Ejemplos de lo que puedes conseguir

Escenarios ilustrativos, no historias de clientes: muestran el tipo de resultado que la gente pide. Dale la vuelta para conocer la historia.

Un diseñador web freelance

Ejemplo 1

Un freelance que guardaba los contactos en el correo y los presupuestos en una carpeta. Configuramos un embudo desde la consulta hasta el proyecto firmado, con un recordatorio para hacer seguimiento de cada presupuesto. Nada se queda esperando sin que nadie lo vea.

Un instalador de placas solares

Ejemplo 2

Un pequeño instalador con tres comerciales y una sola hoja de cálculo. Configuramos etapas para la visita técnica, el presupuesto y la instalación, y pasamos la hoja al CRM. Todos ven la misma lista.

Una clínica dental

Ejemplo 3

Una clínica que quería acordarse de los pacientes a los que les toca revisión. Creamos fichas de contacto con la fecha de la última visita y una lista de recordatorios para recepción. Cada semana recepción contacta con las personas adecuadas.

Una consultora

Ejemplo 4

Una consultora cuyos socios llevaban cada uno sus propios contactos. Los reunimos en una única base de datos compartida, con notas y responsable asignado. Los contactos ya no se pierden cuando alguien se marcha.

Una florista de bodas

Ejemplo 5

Una florista que gestionaba consultas desde redes sociales y por correo. Conectamos el formulario de la web y definimos etapas desde la primera consulta hasta la fecha confirmada. Ella ve qué fechas siguen libres.

Implantación de CRM

¿Te interesa Implantación de CRM?

Cuéntanos un poco sobre tu negocio y te respondemos a tu dirección con un precio para tu caso. Preguntar no cuesta nada ni te compromete a nada.

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Precio de partida

Desde 99 €

Lo que te cueste depende de lo que necesites. Te lo decimos antes de empezar ningún trabajo.

El precio de partida es solo el punto de partida

Es la versión más pequeña de este producto que hacemos. La mayoría de los trabajos cuestan más, porque la mayoría de los negocios necesitan algo más que la versión más pequeña. Antes de empezar cualquier trabajo recibes un presupuesto por escrito con cada línea valorada, y no se le añade nada sin tu sí.

Pide tu presupuesto

Qué puede encarecerlo

  • Para gestionar el negocio

    Lo que más mueve el precio es cuántas fuentes de datos, cuántos datos y cuántos procesos conectamos.

  • Más cantidad

    Más páginas, pantallas, productos, variantes, publicaciones o idiomas de los que cabe en la versión más pequeña.

  • Tu contenido

    Textos, fotos, datos de producto o vídeo que redactamos, grabamos, limpiamos o migramos por ti en lugar de recibirlos listos.

  • Conexiones

    Enlaces con los sistemas que ya usas: una tienda, un CRM, un programa de contabilidad o de almacén, un proveedor de pagos o de envíos.

  • A medida

    Un diseño, una función o una regla que hay que construir para ti en lugar de configurarla a partir de lo que ya existe.

  • Plazo

    Una fecha más cercana de lo que el trabajo necesita, lo que significa más personas trabajando en él a la vez.

  • Mantenimiento

    Cambios, soporte y costes de funcionamiento tras el lanzamiento, con precio mensual o por cambio, como prefieras.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué CRM vais a usar?

Te recomendamos uno que encaje con tu tamaño, tu presupuesto y las herramientas que ya tienes, y te explicamos por qué. Si ya tienes uno, podemos configurarlo bien en lugar de sustituirlo.

¿Podéis trasladar mis contactos actuales?

Sí, desde hojas de cálculo, contactos de correo u otro sistema. Limpiamos los duplicados y acordamos contigo la correspondencia de los campos antes de importar.

¿Cómo lo va a usar de verdad mi equipo?

Mantenemos una configuración ligera y formamos al equipo con tus registros reales. Junto al sistema queda una breve guía para los nuevos compañeros.

¿Tiene costes adicionales de uso?

Algunos sistemas tienen una suscripción mensual, que depende del sistema elegido y del tamaño de tu equipo. Te informamos de los costes de uso antes de empezar el trabajo.

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Ilustraciones: GetIllustrations.com (paquete Andy).