Todo el mundo puede comprar.
Nadie se queda en la puerta.
Un cliente que usa solo el teclado o un lector de pantalla debería poder comprar con la misma facilidad que cualquiera. Revisamos lo que ya tienes, te decimos qué funciona y qué no, y qué arreglar primero.
Mira cómo funciona Describe lo que necesitas¿Puedo llegar a la cesta solo con el teclado?
¿Qué le dice este botón a mi lector de pantalla?
¿Puedo leer esto al doble de tamaño?
¿Dónde se ha ido mi cursor?
Por qué importa la accesibilidad
Una tienda puede parecer terminada y aun así dejar fuera a un cliente: un botón que solo se anuncia como "botón", un formulario que nadie puede completar sin ratón, un paso de compra que oculta dónde ha ido el foco. Ese cliente no se queja. Se va, y compra en otro sitio.
Del primer análisis
a una declaración que puedes defender.
Recorre las paradas. Puedes detenerte después de cualquiera; cada una te dice más que la anterior.
1 · Análisis
Un análisis automático de tu web frente a las reglas de accesibilidad a las que remite el Acta Europea de Accesibilidad. Recibes un informe de lo que ha encontrado, página por página.
2 · Leerlo juntos
Un análisis solo encuentra una parte de los problemas. Repasamos el informe contigo y te decimos qué significa para un comprador, y qué no ha podido ver.
3 · Auditoría hecha por una persona
Una persona recorre tu web, y lo deja por escrito en una auditoría, en busca de los problemas que un análisis no puede ver. Recibes una lista en el orden en que hay que arreglarlos. Presupuesto para cada trabajo.
4 · Arreglar primero lo importante
Lo arreglas tú, o nuestro equipo se encarga de la parte que nos confíes, con presupuesto antes de empezar. Lo que impide una compra va primero.
5 · Volver a comprobar
Después de los arreglos, el análisis se vuelve a ejecutar y las partes arregladas se comprueban a mano, para que veas qué ha cambiado.
6 · Decir en qué punto estás
Qué funciona, qué se sabe que todavía no funciona y cómo puede pedir ayuda un cliente. Escrito con claridad, como nuestra propia declaración.
Un análisis y una persona
Un análisis ve el contorno.
Una persona ve el conjunto.
Arrastra el separador. Un análisis es rápido y detecta lo que una regla puede medir. Una persona detecta lo que solo puede notar alguien que usa la web.
- Un análisis comprueba Lo que una regla puede medir en cada página: textos alternativos que faltan, campos de formulario sin etiqueta, el contraste, la estructura de los encabezados.
- Una persona comprueba Si la descripción de una imagen dice lo que muestra, si el orden del foco tiene sentido y si se puede terminar una compra solo con el teclado.
- Los dos dicen En qué punto estás hoy y qué arreglar primero, con palabras claras, no con una puntuación.
Lo que no diremos
En qué punto estás,
no un dictamen jurídico.
Un análisis y una auditoría dicen en qué punto estás. No son un dictamen jurídico, y no vamos a presentar lo uno como lo otro.
Si la normativa de accesibilidad o de privacidad se aplica a tu negocio, y cómo, es una cuestión para tu asesor jurídico. Lo que te damos son las pruebas que llevarle: qué se comprobó, cómo y qué se encontró.
Nuestro aviso de privacidad · Nuestra declaración de accesibilidad
Qué hace el trabajo
Un escáner, una persona
y analítica sin cookies.
Cumplir también tiene que ver con lo que guardas. Una web que mide a sus visitantes puede hacerlo sin almacenar nada en su dispositivo.
dostępność2025
El análisis automático frente a las reglas a las que remite el Acta Europea de Accesibilidad, con un informe. Pídenos precio.
Una auditoría hecha por una persona
Nuestro equipo, para los problemas que un análisis no puede ver y para los arreglos que nos confíes. Presupuesto para cada trabajo.
Observer
Analítica en tu propio hardware: sin cookies y, por defecto, sin guardar nada en el dispositivo del visitante. Pídenos precio.
Cuando el arreglo es rehacerla
A veces poner parches
cuesta más que empezar de nuevo.
Si la auditoría muestra que la web necesitaría más arreglos que rehacerla, las conclusiones pasan al briefing de una nueva. Cada producto tiene su propia página con lo que recibes y desde qué precio parte.
-
La auditoría se convierte en el briefing Sitio web
Una web completa para tu negocio, en tu idioma, que funciona en cualquier móvil y que puedes editar tú mismo.
Ver el producto -
El proceso de compra, rehecho Tienda online
Un catálogo, un carrito, pagos y opciones de envío configurados según cómo vendes de verdad, con las conclusiones de la auditoría en el briefing.
Ver el producto
Cómo trabajamos un encargo
Empieza con un análisis.
Llega hasta donde necesites.
Pedir un análisis no te compromete a una auditoría ni a ningún arreglo. Cada parada tiene su propio presupuesto, antes de empezar.
- Un precio antes del trabajo El análisis, la auditoría y los arreglos se presupuestan cada uno antes de empezar. No empieza nada hasta que lo aceptas.
- Un pedido, una factura Un análisis, una auditoría, los arreglos y la analítica pueden ir en un mismo pedido. Castomo P.S.A. los factura juntos.
- Una persona con la que hablar Sobre un hallazgo, un arreglo o un cliente que no pudo comprar: cada mensaje lo lee una persona, en días laborables. Habla con nosotros
Preguntas
Lo que suele preguntarse.
¿Basta con un análisis automático?
No. Un análisis automático solo encuentra una parte de los problemas. Es un buen primer vistazo y una buena comprobación después de los arreglos; una auditoría hecha por una persona encuentra lo que un análisis no puede ver, y se presupuesta para cada trabajo.
¿Es un dictamen jurídico?
No. Un análisis y una auditoría dicen en qué punto estás. Si la ley se aplica a tu negocio, y cómo, es una cuestión para tu asesor jurídico, y nosotros te damos las conclusiones para que se las lleves.
¿Con qué reglas se compara el análisis?
Con las reglas de accesibilidad a las que remite el Acta Europea de Accesibilidad. Como explica nuestra propia declaración, la legislación europea de accesibilidad remite a WCAG 2.1 AA a través de la norma armonizada EN 301 549.
¿Quién arregla lo que encontráis?
Puedes arreglarlo tú mismo, con el informe en la mano. O confiarnos la parte que prefieras no hacer; nuestro equipo presupuesta los arreglos antes de empezar.
¿Analítica sin cookies significa que no hace falta banner de cookies?
Observer no usa cookies y, por defecto, no guarda nada en el dispositivo del visitante. Que tu web necesite o no un banner depende de todo lo demás que recoge, así que revisa la web completa con tu asesor jurídico.
¿Tu propio sitio es accesible?
Ese es nuestro objetivo, y decimos qué se sabe que aún no funciona. Nuestra declaración de accesibilidad recoge ambas cosas y cómo pedir una versión accesible de cualquier contenido.
Por dónde empezar
Envíanos la dirección.
Empezaremos con un escaneo.
Para empezar basta con el sitio que quieres que revisemos. Preguntar no cuesta nada ni te compromete a nada.
¿Cómo podemos ayudarte?
Tus palabras, convertidas en un mapa de las ideas, los productos y las herramientas que encajan.
Los 36 productos
Cada producto, con lo que incluye y desde qué precio parte.
Pregunta a una persona
Sobre un escaneo, una auditoría o un presupuesto.
Castomo P.S.A. reúne varios productos en un pedido y una factura.
Tu idea.
Nuestra ejecución.
Hemos dedicado nuestro trabajo a crear relaciones únicas y personales entre las personas. Usamos ese conocimiento y esa experiencia para unir a quienes venden con quienes compran. ¡Ahora te toca a ti!
Describe tu negocio