Lo que este sitio hace por ti
Declaración de accesibilidad
Castomo P.S.A. quiere que castomo.com pueda usarlo cualquier persona que lo necesite, incluidas las que utilizan un lector de pantalla, solo el teclado, ampliación o un navegador configurado para reducir el movimiento. Esta declaración explica qué hemos construido, qué estándar nos exigimos, qué sabemos que aún no está bien y cómo comunicárnoslo.
Declaración elaborada el mediante evaluación propia; revisada por última vez ese mismo día.
1 · Qué abarca esta declaración
Las páginas de castomo.com, en todos los idiomas, a las que enlazan los menús y el pie de página, incluidas la hoja de encargo, el mapa "¿Cómo podemos ayudarte?", los productos y sus páginas, y los documentos legales. La sección 5 enumera lo que no abarca.
2 · Situación de cumplimiento
Aspiramos a WCAG 2.2 en el nivel AA. La legislación europea de accesibilidad remite a WCAG 2.1 AA a través de la norma armonizada EN 301 549; la 2.2 la contiene íntegramente, además de criterios que importan en una página como esta: un foco que nunca queda oculto tras otro elemento, objetivos lo bastante grandes para pulsarlos y ningún acertijo que resolver para iniciar sesión.
Según nuestra propia evaluación, el sitio es parcialmente conforme, debido a los puntos de la sección 5. Decimos aspiramos a a propósito. Declarar la conformidad plena es una afirmación jurídica, y lo honesto para un sitio tan reciente es decir que lo hemos construido conforme al estándar y que lo estamos probando con respecto a él, no que un tercero nos haya certificado.
3 · Qué puedes cambiar aquí
Todas las páginas incluyen un panel de accesibilidad en la cabecera. Desde él puedes cambiar la combinación de colores, incluida una de mayor contraste; aumentar el tamaño del texto en dos niveles; ampliar el espaciado entre letras, palabras y líneas, y desactivar las animaciones y el desplazamiento suave. Tus preferencias se guardan en tu propio navegador y no se envían a ningún sitio (Cookies y almacenamiento).
Si tu sistema ya está configurado con un tema oscuro o con movimiento reducido, el sitio lo respeta sin que tengas que pedirlo.
Un botón "Escuchar" lee la página en voz alta con la voz de tu propio navegador, bloque a bloque, en el idioma de la página. No recurrimos a ningún servicio para ello; la voz la proporciona tu sistema o tu navegador. Está pensado para quienes encuentran cansada la lectura larga y no sustituye a un lector de pantalla.
El menú de idioma de la cabecera cambia cualquier página entre los idiomas en que se publica el sitio.
4 · Cómo está construido
Todas las páginas empiezan con un enlace para saltar al contenido. Los encabezados siguen un orden y describen lo que viene a continuación. El color nunca es la única forma de señalar algo: un estado dice su palabra además de mostrar su color. Las partes interactivas se pueden alcanzar y manejar con el teclado, y el elemento que tiene el foco aparece visiblemente resaltado. El texto se puede ampliar sin que el diseño se descomponga ni obligue a desplazarse en horizontal. Las páginas se pueden leer sin JavaScript; los menús y el panel lateral también funcionan sin él.
5 · Qué no es accesible todavía
- Funciones que necesitan JavaScript. Preparar una hoja de encargo, el mapa "¿Cómo podemos ayudarte?", el formulario de contacto de la página de inicio, el inicio de sesión y el panel de accesibilidad no funcionan con JavaScript desactivado. Todas tienen una alternativa sencilla: escribe a hello@castomo.com y una persona lo hará contigo.
- La ventana de chat procede de un sistema independiente (
chat.castomapi.com) y no se ha evaluado en el marco de esta declaración. - Las páginas a las que no enlazan los menús —vistas previas de diseño, plantillas y páginas de portafolio, marcadas para que los buscadores no las indexen— no están incluidas. Algunos vídeos de esas páginas no tienen subtítulos.
- Las páginas de la tienda anterior en
/panel,/ordery/demospertenecen a un sistema anterior que esta declaración no abarca. No se han evaluado con respecto a este estándar. - La cuenta castomo en
accounts.castomo.comy el sitio propio de cada producto son servicios independientes y no están incluidos en esta declaración.
6 · Cómo se ha elaborado esta declaración
La ha elaborado Castomo P.S.A.. Un script revisa las páginas en un navegador con cuatro anchos de pantalla, en modo claro y oscuro, en busca de contenido que se desborda, se superpone o queda cortado y de objetivos táctiles demasiado pequeños; otro script comprueba que todas las páginas tengan la misma cabecera, el mismo pie y la misma ruta de navegación, y nada que obligue a desplazarse en horizontal. No se ha realizado ninguna auditoría externa.
También vendemos análisis de accesibilidad, así que es justo preguntar si lo aplicamos a nosotros mismos. Lo hacemos, y cuando este sitio tenga un resultado de análisis que podamos defender, se publicará en esta página con su fecha; no antes.
7 · Comunícanoslo y solicita una versión accesible
Si algo de aquí te impide hacer lo que viniste a hacer, escribe a hello@castomo.com e indícanos qué ha pasado, en qué página y qué estabas usando. También puedes solicitar cualquier contenido en otro formato, por ejemplo un documento en texto plano, o que una persona te lea una hoja de encargo y la ponga por escrito. Responderemos en días laborables polacos y te diremos qué podemos hacer y cuándo.
8 · Si no estás conforme
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte al Presidente del Consejo de Administración del PFRON, el Fondo Estatal para la Rehabilitación de las Personas con Discapacidad, que supervisa en Polonia si los servicios ofrecidos a los consumidores cumplen los requisitos de accesibilidad.
Relacionado: Información legal · Condiciones de uso.
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Hemos dedicado nuestro trabajo a crear relaciones únicas y personales entre las personas. Usamos ese conocimiento y esa experiencia para unir a quienes venden con quienes compran. ¡Ahora te toca a ti!
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