castomo chat.
Respuestas a partir de
tus propias páginas.
Un chatbot entrenado con tus propias páginas, una bandeja de chat en directo que una persona puede asumir en cualquier momento, un centro de ayuda y una cola de tickets. El precio depende de cuánto de todo ello actives, así que lo presupuesta una persona.
Pregúntanos Qué incluyeCuatro partes, una conversación
El bot responde.
Una persona puede intervenir.
El bot responde a partir de tus páginas
Lee lo que ya has escrito —precios, horarios, zonas de reparto, las respuestas que vuelves a teclear cada semana— y responde a partir de ello. No es un asistente genérico con opiniones sobre tu negocio.
Una persona puede intervenir
Cada conversación llega a una bandeja de entrada. Cuando una pregunta necesita a un humano, alguien la asume en mitad de la conversación. Al cliente no se le pide que vuelva a empezar en otro sitio.
Un centro de ayuda siempre al día
Los artículos con los que responde el bot son los mismos que leen tus clientes. Si corriges uno, corriges ambos.
Tickets para lo que no se puede responder en el momento
Una pregunta que exige consultar un pedido se convierte en un ticket con un responsable, en lugar de un mensaje que alguien recuerda de camino a casa.
Un bot debe decir que es un bot
Creemos que un chat debe decir a la gente que está hablando con una máquina y ofrecerle una persona. Desde agosto de 2026, la legislación europea lo exige. Por eso configuramos el chat así contigo: el saludo indica que es automático, y una persona puede asumir la conversación.
Sin rodeos
Lo que no hará.
Y por qué no hay precio.
- No adivina No se inventa una fecha de entrega, un precio ni un nivel de stock. Cuando no lo sabe, lo dice y pasa la conversación. Un chatbot que adivina con aplomo es peor que no tener chatbot, porque alguien actúa según lo que ha adivinado.
- No finge Un bot que deja que alguien crea que es parte del personal cuesta más confianza de la que ahorra.
- Por qué se presupuesta Un bot en un sitio de cinco páginas y un servicio de ayuda para una tienda con mil pedidos al mes requieren configuraciones muy distintas. La herramienta es la misma en ambos casos; lo que presupuesta una persona es tu parte. Pregunta y recibirás una cifra, no una horquilla.
En el ecosistema
Dos productos que hace.
Dos herramientas a su lado.
castomo chat es la forma en que hacemos dos de nuestros 36 productos. Cuando las conversaciones empiezan a convertirse en ventas, su sitio es un CRM.
Chatbot
Responde a los visitantes a partir de tu contenido, de día y de noche.
Ver el productoAtención al cliente
Una bandeja de entrada compartida para todas las preguntas.
Ver el productoiKonekt
Cada chat, formulario, llamada y email llega a una sola bandeja de entrada del CRM, recibe un responsable y se trabaja hasta cerrar una venta. Nuestras conversaciones van ahí.
Dónde encaja
Normalmente, la tarea dos o tres.
No la primera.
El chat responde preguntas sobre un sitio web, así que primero va el sitio web. En una hoja de encargo suele ser la segunda o la tercera tarea, después del sitio. Atender a los clientes a todas horas exige algo más que un bot: las reservas, un portal y la fidelización están a su lado.
Atiende a tus clientes a todas horas Sitios web hechos para ti
Pregunta por él
¿Qué es lo que más te preguntan tus clientes?
Con eso basta para un presupuesto.
Cuéntanos las preguntas y, más o menos, con qué frecuencia llegan.
Pregúntanos
Lo lee una persona, en días laborables polacos.
¿Algo más que un chat?
Di lo que necesitas y descubre las ideas, los productos y las herramientas que encajan.
Tu idea.
Nuestra ejecución.
Hemos dedicado nuestro trabajo a crear relaciones únicas y personales entre las personas. Usamos ese conocimiento y esa experiencia para unir a quienes venden con quienes compran. ¡Ahora te toca a ti!
Describe tu negocio